La innovación se ha convertido en el motor que impulsa el crecimiento y la competitividad en el mundo empresarial actual. Las empresas que logran adaptarse y evolucionar son las que destacan en sus respectivos mercados. Pero ¿Cómo saber si tu empresa tiene potencial innovador? .
De entrada, poner en marcha un cambio de «mindset», empieza por tener claro el punto de partida. Contar con ayuda externa para realizar un buen análisis y poner en marcha un plan de acción no es una mala idea . La consultoría estratégica puede ayudarte a definir la hoja de ruta, pero si quieres empezar a generar el clima perfecto desde ya, te invito a que leas este artículo.
En este post, te cuento cuales son las señales que deberían darse en tu negocio, que actúan como un claro detonante de la innovación. Y lo más importante, te doy un montón de pistas para ponerlas en marcha si todavía no lo has hecho.
¿A que esperas para cambiar tu estrategia empresarial, si aún no has comenzado? Sigue leyendo y empieza hoy, a diseñar el cambio.
Definición
La innovación es la capacidad de la empresa para poner en marcha mecanismos internos que permitan idear, desarrollar e implementar novedades en las diferentes áreas de negocio.
La innovación persigue tres objetivos:
CREAR VALOR
MEJORAR LA COMPETITIVIDAD
IMPULSAR EL CRECIMIENTO
¿Dónde innovar?
Cualquier área de la empresa es susceptible de mejora. La innovación no es algo estático ni cerrado es dinámico.De hecho, tener mentalidad innovadora es de entrada un comportamiento ligado a los valores del negocio.
¿Que puedes hacer HOY para ser empresa innovadora?
1- Identifica los factores clave a cambiar en tu empresa para potenciar la innovación desde dentro.
2- Descubre las técnicas y acciones a poner en marcha en el proceso de transformación interna.
3- Crea una hoja de ruta clara hacia la innovacíon en 7 pasos.
¿Dónde puedes innovar? Ante nada, es importante canalizar la innovación hacia las áreas que son más estratégicas. Te lo cuento en el cuadro aquí:
¿Como saber si tu empresa tiene potencial innovador?
Estos son los 5 factores que debes potenciar si quieres empezar a canalizar de forma eficaz la innovación y la mejora continua en tu negocio.
Cultura empresarial abierta al cambio
Si tu empresa tiene realmente potencial innovador en el ADN de tu organización, se valora y promueve el cambio.
Tú como líder, eres el principal propulsor de la innovación, aunque implique realizar ciertas renuncias y correr algunos riesgos. Por ello, escuchas de forma proactiva las señales externas que pueden convertirse en una oportunidad de crecimiento, al tiempo que potencias las ideas «que se cuecen dentro» que pueden ser una fuente de ventaja competitiva.
En el otro lado, tus trabajadores y tu mismo, formais un equipo, alineado hacia un mismo objetivo. Y cómo equipo, todos estáis 100% involucrados en aportar valor y probar nuevas formas “de hacer las cosas”. Aunque implique a menudo, renunciar a los “sillones cómodos y las tareas fáciles”.
¿Por dónde empezar?
Lo primero, es tomar consciencia de tu situación actual. Un buen diagnóstico estratégico puede ayudarte a poner foco y priorizar tu estrategia a corto ,medio y largo plazo.
¿Qué áreas son claves para tu negocio? ¿Cuales son las principales deficiencias actuales? ¿Que puedes hacer para superar esas barreras iniciales?
Marcate un plan de acción para empezar a diseñar el cambio interno tanto cultural como organizativo que necesitas para potenciar la innovación en tu empresa y decide cuales son las áreas que quieres priorizar dentro de este proceso de innovación abierta.
Inversión en investigación, desarrollo e Innovación (I+D+I)
La inversión en investigación y desarrollo es fundamental para impulsar la innovación.
La inversión en I+D+I es amplia. Es decisión de la empresa el asignar el presupuesto, al area o areas que considere estratégicas, en función de su plan estratégico y plan de marketing.
Por norma general, una empresa industrial dedicará más recursos a mejorar el producto y a la automatización de los procesos que una empresa de servicios, que posiblemente priorice mejorar la experiencia de usuario.
¿Por dónde empezar?
Cómo ya te he comentado hay que apostar fuerte por la mejora continua y esto no es gratis (aunque si está bonificado en parte p.e. en el Impuesto de Sociedades), así que …
- El primer paso es destinar parte del presupuesto anual a la innovación
- Y seguidamente asignar recursos específicos a I+D humános, materiales y/o ambos.
Si tu empresa destina recursos financieros y humanos a I+D, es una clara señal de que apuesta por la innovación y la mejora continua.
De hecho, las grandes empresas tienen equipos completos dedicados a la innovación. Y frecuentemente, son varios departamentos, los que canalizan la innovación en la empresa.
Así puedes encontrar que roles como el Director de Innovación, el Responsable de Desarrollo de negocio o el responsable de I+D, ejercen cómo elemento dinamizador y canalizador de la innovación en la empresa.
De todas formas, ¡Que no cunda el pánico!, aunque tener un role específico asignado a la innovación facilita enormemente las cosas, no tenerlo, no tiene porqué ser un obstáculo para empezar a moverse.
Si tu estructura no te lo permite, una buena opción es formar un equipo dentro de tu empresa (le puedes llamar el comité de la innovación), formado por representantes de todas las áreas estratégicas del negocio. Este comité puede ejercer de vehículo canalizador de las iniciativas en I+D+I. Otra opción es delegar en un role concreto dentro de tu empresa esa responsabilidad. Eso sí, escoge a alguien con visión estratégica y global del negocio capaz de empujar las iniciativas hacia adelante.
Escucha activa del mercado y los clientes
Las empresas innovadoras mantienen una estrecha relación con sus clientes y están atentas a las tendencias del mercado.
Escuchar a tus clientes, te permitirá conocer sus necesidades y deseos. Su feedback se convertirá en una valiosa fuente de información para la innovación continua.
Estar al día de los cambios en tendencias y hábitos de consumo, te permitirá adaptar tus productos o servicios para satisfacer mejor la demanda de tus clientes actuales o incluso estar en capacidad de llegar a potenciales clientes nuevos.
¿Por dónde empezar?
De entrada, canalizando adecuadamente la información de mercado para la toma de decisiones, a través de un proceso concreto y sistematizado de análisis del mercado.
Algunas ideas a poner en marcha son:
- Crear un hábito de escucha activa dentro de tu organización. No basta con realizar una encuesta de forma puntual , sino que hay que crear un sistema eficaz de retroalimentación de la experiencia de usuario y de las señales de marketing.
- Asignar un responsable de canalizar la Investigación de mercado y la experiencia de cliente, capaz de analizar los datos extraídos y transformarlos en valor para tu negocio. Esta función acostumbra a canalizarse por el Director de Marketing -CMO pero pueden ( y deben) haber otros roles involucrados en la recopilación de información, en el análisis y en las conclusiones como. P.e. el responsable de atención al cliente, el analista de datos o el especialista en customer experience.
Organización Flexible y adaptable
En un entorno empresarial en constante cambio, la flexibilidad y la adaptabilidad son claves. Las empresas que pueden ajustarse rápidamente a nuevas circunstancias, tecnologías o tendencias del mercado tienen una ventaja competitiva. Evalúa cómo tu empresa se adapta a los cambios y si tiene la capacidad de pivotar cuando sea necesario.
Para ello el primer pilar es disponer de una Organización moderna y ágil.
Una estructura organizacional ágil te permite responder rápidamente a los cambios del mercado, adaptarte a nuevas circunstancias y aprovechar oportunidades emergentes.
El principio de organización ágil busca eliminar procesos burocráticos que aportan rigidez en la organización, y conformar equipos organizados en grupos multidisciplinares capaces de dar solución a los problemas y necesidades del cliente.
En este entorno, se trabaja en ciclos cortos fijando objetivos OKRs y se utiliza la tecnología como canal dinamizador de la estructura y la comunicación.
¿Quieres saber más sobre el Lean management y trabajar por objetivos? Te recomiendo que leas estos post.
¿Por dónde empezar?
Un cambio organizativo profundo hacia un modelo orientado a proyectos es la expresión máxima de organización ágil, aunque no te quiero engañar, no siempre es fácil ni trivial dar ese «gran salto» en especial si tu empresa está bajo un modelo de negocio «tradicional».
No obstante hay soluciones intermedias que son perfectas para fomentar la innovación y comunicación inter-departamental, sin necesidad de recurrir a un cambio profundo organizativo.
Por ejemplo, puedes:
- Crear equipos multidisciplinares para avanzar de la idea innovadora al proyecto.
- Eliminar silos y promover la colaboración abierta entre diferentes departamentos y funciones para facilitar la comunicación y el intercambio de ideas, permitiendo una respuesta más rápida y eficiente ante cambios.
- Implementar metodologías ágiles para fomentar el trabajo en equipo: scrum o kanban te permitirán gestionar proyectos y procesos de manera flexible, iterativa y orientada a resultados.
Colaboración y trabajo en equipo
La innovación no es un esfuerzo individual, sino que requiere de la colaboración y el trabajo en equipo, ya lo hemos comentado antes.
Puedes poner los medios, pero tienes que invertir tiempo en fomentar el cambio cultural de tus empleados.
Eliminar el «efecto escudo» de la mente de tus empleados (y de ti mismo) es el primer paso para «quitar las malas hierbas de tu jardin», empezar a «compartir sin miedo» y crecer de forma global.
Aquí está en juego el fomentar la cultura colaborativa. Organizar-educar-incentivar a los empleados para que quieran compartir sus ideas y participar en el cambio y crear el entorno propicio para que «todo fluya».
¿Por dónde empezar?
Por lo más básico: ¡Hacer equipo! Para ello lo más importante es crear las conexiones necesarias ( los «momentos») para compartir de manera relajada y sin presión.
Algunas ideas:
- Busca un espacio en tu empresa donde los empleados de diferentes áreas puedan compartir ideas, conocimientos y experiencias, puede ser un espacio físico o un espacio virtual.
- Organiza formaciones sobre temas de interés para el desarrollo de las funciones de tu empresa e invita a tus empleados a asistir.
- Crea talleres de innovación abierta pueden ser con un enfoque específico destinado a desarrollar un proyecto o simplemente un taller de brainstorming inicial.
- Organiza eventos y si puede ser, fuera de la empresa. Aprovecha la ocasión para fusionar al equipo a la vez que gamificas un reto de ideación.
Te ofrezco una sesión estratégica de 30 minutos gratis para empezar ya a diseñar tu cambio.
Una sesión 100% práctica y enfocada a tus necesidades en la que seguro vas a llevarte mucho valor.
Conclusión
Identificar el potencial innovador de tu empresa es fundamental para su crecimiento y éxito a largo plazo. Si reconoces estas señales en tu organización, estás en una buena posición para impulsar la innovación y diferenciarte en el mercado. Recuerda que la innovación no es un destino final, sino un proceso continuo de aprendizaje, adaptación y mejora.
Si de verdad estás comprometido con el crecimiento de tu negocio, sientes que estás en un modelo de negocio que empieza a sufrir síntomas de agotamiento en el momento de un cambio.
Te recomiendo que empieces por realizar un diagnóstico inicial de tu negocio. La ayuda de un consultor estratégico externo puede ser clave para aportar claridad a la realidad actual de tu modelo de negocio y a la capacidad que tienes como organización de adoptar un modelo de negocio con foco en la innovación.
Este sencillo proceso te permitirá conocer cómo es realmente tu organización, cual es la visión y el estilo de liderazgo actual, cómo de ágiles son tus procesos, cómo de fluida es tu comunicación interna y cual es el nivel de capacitación hacia la innovación de tu plantilla .
Recuerda que la mayoría de las empresas no “nacen” innovadoras. Así que hoy por hoy «no cumples», ¡No te preocupes!. Lo realmente importante es tener la capacidad y el deseo de cambiar esa situación.
Anímate a explorar nuevas oportunidades y a llevar tu empresa al siguiente nivel!
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